PRIVACY POLICY

1. Introduction

At bdkidoo, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your personal information when you shop with us online.

2. Information We Collect

When you place an order or contact us, we may collect the following information:

  • Full name
  • Phone number
  • Delivery address
  • Email address (if provided)
  • Order history and purchase details
  • Payment method (we do not store full payment details)

 

3. How We Use Your Information

We use your personal information for the following purposes:

  • To process and confirm your orders
  • To arrange delivery via courier service
  • To contact you regarding your order status
  • To respond to your queries or complaints
  • To improve our products and services

 

4. Information Sharing

We do not sell or rent your personal data to any third parties. Your information may only be shared with:

  • Courier and delivery service providers (for order delivery purposes only)
  • Payment processing services (limited to transaction details only)
  • Government or legal authorities if required by law

 

5. Data Security

We take reasonable steps to protect your personal information from unauthorized access, misuse, or disclosure. However, no online platform can guarantee 100% security. Please contact us immediately if you suspect any unauthorized use of your information.

6. Cookies

Our website may use cookies to improve your browsing experience. Cookies help us understand how visitors use our site. You can disable cookies in your browser settings at any time.

7. Children’s Privacy

Although our products are for babies and children, our website and services are intended for adults (parents and guardians) only. We do not knowingly collect personal information from children under 13 years of age.

8. Your Rights

You have the right to:

  • Request access to your personal data we hold
  • Request correction of inaccurate information
  • Request deletion of your personal data
  • Withdraw consent for marketing communications at any time

 

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on our website. Continued use of our services after changes means you accept the updated policy.

10. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us through our official Facebook page or website.

 

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা

bdkidoo আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার দেওয়ার সময় বা যোগাযোগের ক্ষেত্রে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম
  • ফোন নম্বর
  • ডেলিভারি ঠিকানা
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
  • অর্ডারের ইতিহাস ও কেনাকাটার বিবরণ
  • পেমেন্ট পদ্ধতি (সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না)

 

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও নিশ্চিতকরণ
  • কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি নিশ্চিত করা
  • অর্ডারের অগ্রগতি সম্পর্কে আপনাকে জানানো
  • আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর দেওয়া
  • আমাদের পণ্য ও সেবা উন্নত করা

 

৪. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • কুরিয়ার ও ডেলিভারি সার্ভিস (শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য)
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য)
  • আইনি প্রয়োজনে সরকার বা কর্তৃপক্ষ

 

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নিয়েছি। তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার তথ্যের কোনো অপব্যবহার সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানান।

৬. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পণ্য বাচ্চাদের জন্য হলেও আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (বাবা-মা ও অভিভাবক) জন্য। আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. আপনার অধিকার

আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করা
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
  • যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করা

 

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি! 😊

© 2026 bdkidoo — All Rights Reserved